রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

66jet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার…

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়bKash, Nagad, Rocket নম্বর সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অধিকার
66jet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা মোবাইল ও ব্রাউজারে সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট লেনদেনের তথ্য একটি সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে — এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করি।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই — চুপচাপ পরিবর্তন করা হয় না।

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অনুরোধগুলো পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজেই আপডেট করতে প্রোফাইল সেটিংসে যান — মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার সময়ই এটি ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে শুধু প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হতে পারে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় যা মোবাইল ও ব্রাউজারে আপনার লগইন সক্রিয় রাখে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি ছাড়া চালু করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে — আপনি না জেনে কিছু পরিবর্তন হবে না।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।