রেফারেন্স

66jet ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

66jet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই আগেই ভালো করে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধি মাথায় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিবয়সসীমা ও যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
66jet 66jet ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে এমন কিছু ঘটেছে যা নিয়মের সঙ্গে মেলে না বলে মনে হচ্ছে — আমাদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, তাই রাত বা দিন যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাটে যান। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানাতে পারবেন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে লিখিতভাবে জানতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বার্তা শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বার্তা পাঠাই। লগইন করে বার্তা অংশটি চেক করুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার তথ্য ও লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় — সেটি জানার অধিকার আপনার আছে। নিচের চারটি বিষয় আমাদের কাজ করার পদ্ধতি সরাসরি বলে দেয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় আপনার মোবাইলে আলাদা যাচাই কোড যায়।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু করা হয়।

পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে লগইনের পরে আপনাকে জানানো হবে। চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আগের সংস্করণ দেখতে চাইতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গেলে কিছু জায়গায় প্রশ্ন জাগা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হলো।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আপনার নিজের নম্বর ব্যবহার বাধ্যতামূলক। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট চ্যাটে জানান। লিখিত অভিযোগের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

হ্যাঁ, একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট যাচাই স্থগিত করা হতে পারে।